Política de Privacidad / Privacy Policy
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Índice de Contenido / Table of Contents
Compromiso de Privacidad / Privacy Commitment
En Güero Golletero valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes en Phoenix, Arizona y de los visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué tecnologías empleamos para garantizar una experiencia óptima y segura.
Información que Recopilamos / Information We Collect
- Datos de Pedidos: Cuando realiza un pedido de charolas de mariscos (vía llamada, mensaje o interfaz web), recopilamos su nombre, número telefónico, dirección de entrega en Phoenix y detalles de la orden para efectuar la entrega.
- Datos de Navegación Técnica: Información anonimizada como tipo de dispositivo, navegador, idioma y páginas visitadas para mejorar la velocidad y estabilidad del sitio.
Analíticas Web Privadas (Umami Analytics) / Privacy-First Analytics
Utilizamos Umami Analytics alojado privadamente en nuestra infraestructura propia (analiticas.webapexsolutions.com).
- Umami es una solución de analíticas enfocada en la privacidad que no utiliza cookies de rastreo publicitario.
- No rastrea a los usuarios a través de diferentes sitios web ni recopila datos personales identificables (PII).
- Las direcciones IP son anonimizadas inmediatamente y nunca se comparten con terceros.
Grabación de Sesiones y Diagnóstico de UX / Session Replay Disclosure
Con el objetivo de detectar errores de navegación, mejorar el diseño accesible y optimizar la usabilidad de nuestro menú de pedidos, utilizamos la herramienta Umami Session Recorder (analiticas.webapexsolutions.com/recorder.js).
🛡️ GARANTÍA DE SEGURIDAD ABSOLUTA:
No se graban ni se almacenan datos financieros, tarjetas de crédito/débito, contraseñas ni campos sensitivos de texto. Las sesiones se analizan exclusivamente de forma agregada para corregir fallos técnicos de la web.
Verificación DRM y Protección Antifraude / Security & DRM Verification
Este sitio web incluye un script de protección anti-clonación desarrollado por WebApex Solutions (app.webapexsolutions.com). Este sistema verifica el nombre de dominio autorizado para prevenir la copia ilegal de nuestros contenidos y garantizar que los clientes interactúen en todo momento con el sitio auténtico de Güero Golletero.
Uso de la Información / How We Use Your Information
Utilizamos sus datos exclusivamente para:
- Procesar, preparar y entregar sus pedidos de charolas de mariscos en Phoenix.
- Contactarle en caso de dudas sobre su dirección o requerimientos de entrega.
- Responder a sus solicitudes de soporte o consultas sobre el menú.
- Mantener la seguridad, rendimiento y accesibilidad de la plataforma.
Garantía de No Venta ni Comercialización de Datos / Non-Sale Guarantee
🚫 Güero Golletero NO vende, alquila, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros con fines publicitarios o de marketing comercial.
Los datos únicamente se comparten con el personal indispensable para completar su pedido (repartidores) y los proveedores de infraestructura tecnológica segura (WebApex Solutions).
Derechos de Privacidad en Arizona / Arizona Privacy Rights
De acuerdo con los principios de privacidad del consumidor en Arizona y EE. UU., usted tiene derecho a solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales recopilados. Puede ejercer estos derechos llamándonos directamente al (731) 931-3646.
¿Dudas sobre Privacidad o Tratamiento de Datos? / Privacy Contact
Comunícate con nuestro equipo en Phoenix, Arizona para cualquier inquietud sobre la privacidad de tus datos.